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成功案例

快普M6IT行业分销大客户应用案例分析

来源: 作者: 发布日期:2010-11-23 00:00:00 点击数: 附件:无

     现联想分销商,除了分销业务,还有行业大客户的销售、系统集成业务、连锁零售、维修服务等多种业务,公司规模比较大,人员比较多,业务比较复杂,比较有代表性,故以此为例进行分析!

1、信息化现状
   采用用友U8、金碟K3供应链和财务管理,只有财务、商务和仓库使用。
2、存在问题和困惑
    1)老板每天还在看大量手工报表,由10人左右的财务和大量的商务人员在手工统计,信息滞后严重;
    2)业绩核算困难,为了独立核算,多分支机构采用多账套,信息孤岛严重;
    3)只解决财务的问题,而大量的业务无法管理;上下游返款承诺与兑现只有经手人才知道,一旦人员调整或不认真负责,将造成大量隐性损失;渠道合作透明度和满意度差;
    4)内控无法落地,预算和信用控制及价格体系等业务审批流程混乱,无法协同管理,整体运作效率低。
3、快普M6解决方案
    1)各部门全面实现信息化,信息高度整合与全面关联,强大灵活的工作流引擎与业务模块完美结合,真正实现流程化管理,分级授权,高效协同,彻底解决效率与规范的矛盾;
    2) 独立核算的分支机构实现集团式管控(严格数据权限控制),同一业务不同分支机构不同审批流程;
    3)采购和销售返款按相关政策自动统计,能方便查看各产品线承诺了多少,兑现了多少,已核销多少,有多少未核销等;采购和销售订单通过非库存商品与返款单关联核销,返款自动冲抵应收应付款,进入损益,不影响库存成本;
    4)同一客户可按不同部门设置信用额度和账期,可申请临时信用和专项信用,进行信控审批;
    5)不同客户类型、客户、分支机构和部门可以制订不同的价格政策,包括销售价、最低限价和考核成本,实现库存与考核双成本核算,解决返款滞后带来的成本核算问题;
    6)灵活编制采购和销售计划,通过报表及时分析采购任务达成率,确保获得相应返点,可以按区域、客户、部门、业务员、货品类别等多个维度分析销售任务及毛利达成率;
    7)实现费用和项目预算及控制、项目及进度管理、会员管理、序列号和幸运号管理、应收应付账龄分析、库龄及呆滞分析、货物借欠、员工借款、员工业绩提成等;
    8)智能BI,实现报表自定义,可多维、多级,并以各种图表形象展现;
    9)将管理从企业内部延伸到了企业外部,将渠道完全整合进来,经销商通过分销平台可实现订单提交、商机报备、往来对账、物流收发确认、销售上报等与合作有关的所有方面进行充分互动。
快普M6为大联想体系全面提升核心竞争力!从原始粗放的财务管理全面升级为整合管理!
    1、为FD分销商全面提高物流和资金运作效率,提升多业务运作能力和管控能力,建立连锁体系,成功转型大客户营销,成为增值分销商;
    2、为VD分销商提高渠道开拓能力,建立渠道体系,提高渠道忠诚度和满意度,增强渠道粘性,帮助渠道成长,对渠道进行精耕细作;
    3、地市级经销商(大多使用速达、管家婆网络版及杂牌维修系统):是联想体系的中坚力量,也是我们重要的目标客户。地市级缺乏人才,只有业务人员,没有管理人员,无法建立系统体系,因前几年业务快速扩张,老板把大部份精力花在公司日常琐事管理,造成业绩停滞不前,我们将帮助他们从管理解脱出来,进行深度客户营销,建立服务体系,提升店面赢利能力;
    4、乡镇开发商(大多使用盗版速达、管家婆单机版系统):是联想体系的新生力量,扮演原来地级市微分销的职能,随着家电下乡的推进,应快速提升管理能力,建立团队,加强与分销的协同,布点铺货;
    5、R模式,系统集成商(为了核算项目成本和利润,进销存与财务分离):推行项目的全过程精细化管理,包括项目进度、项目预算及控制,提升多项目运作能力和赢利;从人情关系上升到客户关系管理。
4、如何快速成功建立完整系统的管理体系?
     将快普M6作为公司的经营管理战略,所有工作基于系统进行,使之真正成为公司的核心竞争力。上系统是一把手工程,是经营模式和管理实践的改革,内控、全面预算管理、绩效设计及大客户营销等工作不能授权,要亲自参与。很多高层舍得花时间制订各种制度和流程,反复开会强调,执行力差,却不屑花时间和精力去研究系统,不借契机进行流程再造。快普M6通过以下系统实现公司的体系化建设:
     1、以整合管理平台作为公司体系化建设的基础(由行政部门推动全公司实现协同办公)
     2、通过客户关系管理系统转型大客户营销,建立营销体系(由行业大客户部门推进)
     3、通过ERP建立连锁零售体系(由财务、商务、储运部门推进);
     4、通过供应链管理建立分销体系(由分销部门推进);
     5、通过人力资源管理建立人才体系(由人力资源部门推进)
     6、通过客户服务管理系统建立服务体系(由客服部门推进)
     7、通过项目管理建立项目管理体系(由系统集成部门推进)
     8、通过电子商务建立网上商城(以实体店为基础,由电子商务部门推进)
 

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